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安全优质供水 真情服务社会

发布日期:2022-08-19 | 点击:1658 | 字体: | 打印关闭

水是生命的源泉,它用点点滴滴滋润着世间万物。我们只知道人们饮用的是“自来水”,轻轻拧开水龙头,便有一股清泉哗哗而来。殊不知,这安全供水的背后,承载着多少供水人辛勤的汗水,蕴含着多少供水人无怨无悔的付出。我,就是这其中的一员,一名乡镇供水部普普通通的抄表员。

“左手捧着抄表册,右手握着铅字笔,背上挎着工具包,穿村庄走山路,抹去水表的灰尘,记录水表的读数……”日复一日,年复一年,我重复着相同的动作。“抄表不费吹灰之力,抄表员不过是一份不动脑筋的工作”,有人如是说。是的,抄表员的工作看似平凡而琐碎,不足挂齿,可不身受便不能感同,其中的辛苦和压力鲜为人知。乡镇供水部抄表岗位,服务的对象是各乡镇和偏远村社的自来水用户。乡村的路,曲折绵延,抄表人员的脚步随着那九曲十八弯不断向前伸延,再向前伸延。抄表过程中的状况也层出不穷:人口密集的乡镇,村民四处挖坑“欢迎”我们;房屋稀疏的村落,野蜂时不时“亲吻”我们的脸,还有烈狗的咆哮在耳边,蚊虫蛇蚁在表箱内安家,烈日炎炎汗水成串滴下,雨后泥泞时常的人仰马翻,在保证自身安全的同时,更要保障供水的安全。村镇留守的大多是年迈的老人、幼小的孩童,哪怕是丁点大的事,也得反反覆覆说上几遍方能记住;老人们腿脚不利索,欠缴水费是常有的事,抄表员不得不逐家逐户上门提醒再三;大到用水政策的宣讲,小到两个月三吨水的用量起伏,也需得费尽口舌解释半天。抄表时水表箱被杂物、垃圾等掩盖压埋我们早已司空见惯,为准确记录水表读数,常常先要进行垃圾清理,往往抄完这些水表后弄得蓬头垢面,像只“大花猫”。遇到跑、冒、滴、漏水现象,立即上报维修组维修,使公司损失降到最低,保障乡镇的供水安全。说到这里,还有人说我们的工作轻而易举吗?春夏秋冬,寒来暑往,我们整日与用户打交道,安全输送到千家万户的涓涓细流里,无不饱含着我们无怨无悔的付出。

抄表组组长朱明红,是一位老员工,也是优秀共产党员,他在这个岗位默默无闻坚守多年。朱组长人称“三摸摸”,初初到抄表组时我以为只是同事之间的戏谑,在走近他跟随他工作后才明白,原来这个称谓来自于朱组长对用户的耐心与细致。无论多难缠多蛮不讲理的用户,他都会不厌其烦地解答他们提出的问题,每个月都要打无数个电话询问用户家里水压水质是否正常。遇到耳背的老人家,他连说带比划给他们解释,就连用户家里有个小吵小闹也要朱组长出面调解,走到白马镇哪个角落都会有人热情招呼他。朱组长时常挂在嘴边的一席话“我们就是直面用户的公司代表,在我眼里用户没有高低贵贱,职位大小之分,只要他们有需要我们就要出现,我们就是他们的贴心人”,我想这也是安全供水的一种体现吧,只有人民群众对我们的工作满意了,民心安稳幸福,社会安定团结,我们的付出才有了真正的意义!

“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地,如果你是一缕阳光,你是否照亮了一分黑暗,如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位,”这是雷锋日记里的一段话,他告诉我们不管在什么岗位,都要以饱满的工作热情和扎实的工作作风,践行“安全优质供水、真情服务社会”的承诺!

 

                                    (三分会  宁剑波)  

 

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